FAQ

FAQ – Domande Frequenti

 

QUALI SONO I VOSTRI ORARI DI APERTURA?

Edil Project è aperta dal Lunedi al venerdi dalle ore 7.30 alle ore 19.00 e sabato dalle ore 7.30 alle ore 12.30.

 

DISPONIBILITÀ PRODOTTI

Edil Project ha una vasta gamma di prodotti a magazzino che si possono acqustare sia on line che direttamente in negozio, per i prodotti non presenti a magazzino , si va su ordinazione con tempi di consegna molto celeri

 

VORREI SAPERE SE UN PRODOTTO È DISPONIBILE. COME FACCIO?

Sul sito internet Edil Project, è possibile verificare la quantità disponibile per ciascun prodotto aggiornata all’orario di apertura del giorno di consultazione.
Si Consiglia per chi volesse visitare il negozio se deve fare un lungo tragitto di accertarsi della disponibilità con una telefonata, poiché potrebbero verificarsi vendite eccezionali o furti/rotture della merce nelle ore precedenti.

 

IL PRODOTTO CHE CERCO NON È DISPONIBILE, COME FACCIO A SAPERE QUANDO TORNA DISPONIBILE?

Quando un prodotto torna disponibile verrà reso disponibile sul sito internet, e verrà comunicato a chiunque chieda informazioni via telefono o mail.

 

EFFETTUATE IL SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO?

Certo, è possibile chiedere un preventivo per la consegna a domicilio della merce acquistata direttamente presso l’Accoglienza del  Negozio.

 

EFFETTUATE I SERVIZI DI POSA E MONTAGGIO?

Si, Edil Project  collabora con parecchi professionisti  per servizi di Idraulico, Elettricista e  servizi di posa e montaggio. Per saperne di più chiama.

 

TROVO IL SERVIZIO DI TINTOMETRIA?

Si, Edil Project possiede un macchinario professionale per la creazione di pitture colorate personalizzate.

 

HO EFFETTUATO UN ACQUISTO MA VOGLIO RESTITUIRE IL PRODOTTO. POSSO??

È possibile richiedere il reso entro 30 giorni, se in possesso di una prova di acquisto e se il prodotto risulta completo di imballo ed in perfetto stato di conservazione. L’accettazione del reso è a discrezione del Negozio, salvo casistiche di prodotti difettosi. Sulle modalità con cui effettuare il reso, si prega di rivolgersi direttamente a Edil Project srl.

 

HO EFFETTUATO UN ACQUISTO, MA IL PRODOTTO PRESENTA UN DIFETTO. COSA POSSO FARE?

Puoi recarti nel punto vendita Edil Project, il personale del reparto ti fornirà assistenza sul prodotto in questione provvedendo, se necessario, con l’eventuale sostituzione o riparazione dello stesso.

 

 

 

 

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